מדיניות פרטיות

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת כיצד Top Webstak ("השירות", "אנו") מטפל במידע אישי ועסקי של משתמשי הפלטפורמה. השירות הוא פלטפורמת SaaS לניהול קידום אתרים, מילות מפתח, תוכן ואינטגרציות Google. אנו מחויבים לשקיפות, מינימום איסוף נתונים והגנה על פרטיותכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

2. סוגי מידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא"ל, סיסמה (מוצפנת), תפקיד והעדפות.
• נתוני אתרים: כתובות URL, הגדרות אתר, Workspaces, נתוני סריקה וניתוח SEO.
• מילות מפתח: רשימות, דירוגים, מחקר ותובנות שנוצרו במערכת.
• תוכן: מאמרים, אסטרטגיות תוכן, הגדרות AI ופרסום.
• אינטגרציות Google: נתונים מ-Google Search Console ו-Google Analytics (בהרשאת המשתמש).
• אינטגרציות WordPress: הגדרות פרסום וטוקנים לפרסום תוכן.
• נתוני תשלום: ישראכרט מעבדת תשלומים בסביבה מאובטחת; איננו שומרים מספרי כרטיס אשראי מלאים.
• נתוני שימוש: לוגים טכניים, IP, סוג דפדפן, עוגיות חיוניות והעדפות (נגישות, הסכמת עוגיות).

3. מטרות השימוש במידע

• מתן, תפעול ושיפור השירות.
• ניהול חשבון, אימות והרשאות.
• עיבוד תשלומים ומנויים דרך ישראכרט (סליקה מאובטחת).
• חיבור וסנכרון עם Google Search Console, Google Analytics ו-WordPress.
• יצירת תובנות SEO, מילות מפתח ותוכן באמצעות AI.
• תמיכה טכנית, התראות ועדכוני מערכת.
• אבטחת מידע, מניעת הונאות ועמידה בדרישות חוק.
• ניתוח שימוש מצטבר (רק בהסכמת עוגיות מלאה) לשיפור המוצר.

4. עוגיות (Cookies) והסכמה

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות לתפעול המערכת: התחברות, שמירת העדפות, אבטחה ונגישות. עוגיות לניתוח ושיפור השירות (אם יופעלו) יופעלו רק לאחר הסכמתכם בחלונית העוגיות. ניתן לבחור "קבל הכל", "חיוניות בלבד" או "דחייה". דחייה או בחירה בחיוניות בלבד לא חוסמת גישה לאתר, אך עשויה להגביל ניתוח סטטיסטי. העדפתכם נשמרת ב-localStorage בדפדפן.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• ישראכרט — סליקה מאובטחת ותשלום בכרטיס אשראי.
• Google — Search Console, Analytics ו-OAuth (בהרשאת המשתמש).
• Neon PostgreSQL — אחסון מסד נתונים בענן.
• Netlify — אירוח ותפעול האפליקציה.
• ספקי AI — עיבוד בקשות ליצירת תוכן ותובנות (לפי הגדרות המערכת).
• Inngest — עיבוד משימות רקע (אם רלוונטי).
• לא נמכור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים: הצפנת סיסמאות, חיבורי HTTPS, הרשאות מבוססות תפקיד, גיבויים וניטור. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין מפני פריצות. במקרה של אירוע אבטחה מהותי, נפעל בהתאם לחוק ונודיע למשתמשים הרלוונטיים ככל שנדרש.

7. שמירת מידע

נשמור מידע כל עוד החשבון פעיל ולתקופה סבירה לאחר סגירתו, לצורכי גיבוי, חיוב, מחלוקות ועמידה בחוק. ניתן לבקש מחיקה בכתובת shlomiandadi@gmail.com, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.

8. זכויותיכם

• זכות לעיין במידע האישי שלכם.
• זכות לתקן מידע שגוי.
• זכות לבקש מחיקה (בכפוף לחריגים חוקיים).
• זכות להתנגד לעיבוד מסוים.
• זכות לבטל הסכמה לעוגיות לא חיוניות.
• למימוש זכויות: פנו אלינו ב-shlomiandadi@gmail.com.

9. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה, נפעל למחיקתו.

10. העברת מידע לחו"ל

חלק מספקי השירות (Google, Neon, Netlify) עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. תשלומים מעובדים בישראל באמצעות ישראכרט. אנו דואגים לספקים עם מדיניות פרטיות ואבטחה מתאימה.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. שינוי מהותי יפורסם באתר. המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה, בכפוף לדין.

12. יצירת קשר

בקשות בנושא פרטיות, עוגיות או מידע אישי: דוא"ל: shlomiandadi@gmail.com שירות: Top Webstak SaaS סמכות שיפוט: מדינת ישראל